Der Online Casino-Markt ist heute so überfüllt wie nie zuvor. Von jedem Drittwebseite bietet jede Menge Spieloptionen, was den Nutzer letztlich verwirren kann und die Entscheidung zur Auswahl eines geeigneten Anbieters schwer machen kann. In diesem Review möchte ich einen umfassenden Überblick über das Casino Orozino geben.
Das Unternehmen hinter dem Online-Casino
ist eine Marke der Firma CSG Entertainment N.V., einer auf das Internet https://orozino.de/ spezialisierten Gesellschaft mit Sitz in Curacao. Diese Jurisdiktion genießt als Finanz- und Steuerparadies einen Ruf, der nicht immer positiv besprochen wird, da viele Online Casinos hier ihren Hauptsitz haben und sich dadurch im internationalen Glücksspielmarkt profilieren.
Registrierung
Die Registrierungs-Prozedur bei Orozino ist relativ einfach gehalten. Nachdem das entsprechende Feld mit Daten ausgefüllt wurde (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort), wird man zur Bestätigung des Kontos aufgefordert. Dazu erhält man eine Mail, die durch Anklicken eines in ihr enthaltenen Links bestätigt werden muss.
Benutzerkonto
Nach dem erfolgreichen Abschluss der Registrierung hat sich jeder Nutzer Zugriff auf sein Konto mit den folgenden Funktionen: Das Kundenprofil (dort können Einstellungen für das Benutzerkonto getroffen und eine Übersicht über die Aktivitäten angezeigt werden), eine Überblicksübersicht, die die wichtigsten Informationen zu den ausgezahlten Boni anzeigt sowie die Spielhistorie, die alle im Casino durchgeführten Spiele auflistet.
Bonus
Für neue Spieler bietet Orozino ein sogenanntes Willkommenspaket. Hierfür wird mit einer Auffrischung des Kontos in Höhe von 100% für das erste Einzahlungs-Betrag angeboten, wobei ein maximales Guthaben von €200 erreicht werden kann. Zusätzlich kann bei der ersten Transaktion noch eine zweite Auffrischung erfolgen. Allerdings ist die Frist hierbei relativ knapp bemessen (24 Stunden) und nicht einmal alle zur Auswahl stehenden Spiele sind im Rahmen des Bonusguthabens einsatzfähig.
Bezahlmethoden
Ebenfalls interessant an Orozino ist der Angebot von sehr diversen Zahlungsmethoden. So können Nutzer per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard), per E-Wallet (Skrill/Moneybookers, Neteller) oder sogar per Bitcoin bequem ihr Guthaben auffüllen.
Abhebungen
Die Auszahlung des Gewinnes ist bei Orozino ebenfalls relativ problemlos und hat dabei einen sehr hohen Stellenwert. So können Nutzer ihre Gewinne auch mit anderen Methoden als der Einzahlungsart abheben. Wichtig hierbei zu beachten, dass nur mindestens €20 zum Abheben erhoben werden dürfen.
Spiele
Der Hauptfokus von Orozino liegt auf Slotmaschinen und klassischen Casinospielen wie Roulette oder Blackjack. Ebenso ist in einem anderen Bereich ein Auswahl an Live-Spielern zu finden.
Orozino bietet seine Angebote über die folgenden Softwareanbieter: Amatic Industries, Microgaming und Betsoft Gaming (nicht komplett). Auch eine mobile App ist nicht verfügbar. Stattdessen wird davon ausgegangen, dass das Casino im Browser unterwegs funktionieren soll.
Sicherheit und Lizenz
Die Lizenzen der Casinos sind meistens relativ problemlos zu finden. Bei Orozino zeigt sich hier ein Problem: Es scheint keine öffentliche Lizenzserienzahl oder -dokumentation aufzufinden, die das Casino in dem Fall legitimieren würde.
Kundendienst
Im Falle des Supports ist die Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse angegeben. Wenn man sich auf diese Weise an den Support wendet, wird man zumeist mit einem freundlichen Ansprechpartner konfrontiert. Ein Live-Support steht ebenfalls zur Verfügung (24/7). Er funktioniert jedoch nicht im Browser sondern muss in der App genutzt werden.
Benutzererfahrung
Die Grafik des Casinos ist relativ ansprechend und die Navigation eher leicht zu verstehen, aber manchmal auch verwirrend. So sind Spieltypen oder Anbieter auf mehreren Seiten angelegt.
Kurzbeschreibung Orozinio:
Orozino gilt durch sein sorgfältige Registrierungsverfahren, eine vielfältige Zahl der verfügbaren Bezahlmethoden und den zusätzlichen Support als attraktives Spielangebot. Ebenso fällt auf, dass sich das Online Casino eher mit Slotspielen beschäftigt als mit anderen Art von Spielausgaben (Roulette usw.).
Insgesamt beweist Orozino, dass man hier wirklich mehr Wert darauf legt, eine professionelle Umgebung zu schaffen. Die Kritik daran ist auch relativ hoch und umfasst unter anderem den fehlenden Support im Browser und die unverständliche Registrierungsprozedur.
Analyse
Trotz seiner Stärken bleibt Orozino ein Casino, das nicht perfekt funktioniert. Trotzdem kann ich jedem empfehlen sich für diesen Online Casinobetrieb zu entscheiden.